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“闭嘴吧你”“别像个疯子一样”“你有什么权利监督我”“你这种鸟人我见多了”……真不敢相信，这居然是法院工作人员对来访群众说出的话。5月16日，山西的薛先生到太原市中级人民法院信访大厅办理业务，听到隔壁窗口一名工作人员接工作电话时态度恶劣，便出言提醒，结果遭到对方言语辱骂。5月18日，太原中院相关工作人员表示，该工作人员系聘用制员工，已予以辞退。

正观视评：

辞退就对了！这可是法院的信访大厅，是专门接待来访群众，为群众排忧解难的地方。身为工作人员，对来访者如此态度，用“鸟人”“疯子”这样的字眼辱骂人，让人怎么相信她能办成事，能尽心为群众解决问题？还说“有什么权利监督我”，一看就是态度恶劣惯了，被辞退真一点不冤。

但问题是，这又是聘用制员工，也就是法院招聘的合同工，没有编制的非公职人员。我就纳闷了，怎么只要一出事，基本上都是临时工、合同工？正式在编人员都干嘛去了？是素质普遍比较高，所以很少出问题？还是说，有编制的正式工本就很少？

不可否认，现在很多事业单位、政府机关大量使用合同工、临时工，尤其是在对外业务这一块。这也能理解，编制有限，人手不够嘛。但使用合同工、临时工可以，能不能把素质和专业能力提升上去，加强管理？别什么人都往里招，更不能出了事辞退了之。

总之，这起事件反映了法院的管理问题，甚至是司法作风问题，无论是在编职工，还是聘用制员工，法院都不能置身事外，理应加强队伍建设，严格监督和约束职工，让每一个工作人员都能专业且负责地履行职责。（陈若松）

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