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鲁网11月4日讯“医保缴费怎么操作？今年缴费标准有没有变？”为切实解决居民在医保使用中的困惑，帮助大家吃透医保政策、用好医疗保障福利，11月3日下午，济南市莱芜区凤城街道都市花园社区将医保政策宣讲会搬到小区小广场，趁着居民晒太阳休闲的时段，围绕大家最关心的医保缴费、待遇享受等热点问题展开讲解，用接地气的方式帮居民吃透政策。

考虑到秋冬季节居民更关注“缴多少钱”“钱怎么交方便”，社区提前梳理出医保缴费相关的高频疑问，将宣讲核心聚焦在 “缴费操作指南”和 “2026年缴费标准”两大重点，并由其他工作人员现场答疑。“咱们居民缴费分线上、线下两种方式，线上可以用微信、支付宝、‘爱山东’APP进行操作，线下可以去办税服务厅办理。”宣讲中，社区工作人员一边用手机演示操作步骤，一边把关键流程印在 “缴费指南小卡片”上，分发给现场居民。现场不少老年居民围着工作人员咨询，“我年纪大了，手机操作不熟练，能帮我看看去年交没交吗？”工作人员立刻接过居民的医保卡，通过医保系统查询缴费记录，还帮几位老人绑定了 “家人代办缴费”功能。居民李奶奶说道：“以前总担心错过缴费时间，今天听了讲解，知道怎么查、怎么交，心里踏实多了！”

下一步，都市花园社区将把医保政策宣传纳入常态化服务，针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体开展入户宣讲，确保医保福利惠及每一位居民，切实增强居民的获得感与安全感。（通讯员 许文静）

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责任编辑：孟昊天