部门联手助推 企业竞相“领跑”

山西晋城市以标准化建设促金融服务业高质量发展

□ 田建强 崔玉强本报记者 秦海峰

(资料图)

2023年3月初，2022年度全国银行营业网点服务领域企业标准“领跑者”榜单发布，晋城农村商业银行和陵川县农村信用合作联社榜上有名。此次山西省共有5家单位入选，晋城占了两家。

中国人民银行晋城市中心支行（以下简称“人行晋城中支”）科技科科长王荣珍由衷地对晋城市市场监管局标准管理科科长邢凯表示：“这两家单位能脱颖而出，真是得益于你们的上门悉心辅导和精心指导！”

近年来，晋城市市场监管局与人行晋城中支相关部门紧密协作，以标准化为抓手，积极探索“深化金融供给侧结构性改革，增强金融服务实体经济能力”的新路径，在全市金融行业积极引导践行“金融标准 为民利企”理念，多举措、全方位创新实施金融标准化手段，推动金融服务提质增效、高质量发展，取得显著成效。

强基础 建体系

双方从培养金融标准化人才入手，积极组织全市金融标准化工作人员参加金融标准化培训和标准解读等培训。同时启动金融标准化实训基地建设，推选晋城农村商业银行和泽州农村商业银行作为金融标准化培养基地和教育平台，与太原科技大学和中北大学签约挂牌，建立健全金融标准化人才培养机制，促进产学研用相结合，培养金融标准化复合型人才。

晋城市积极探索金融领域团体标准创新，推动研制团体标准。2021年，晋城市金融学会发布团体标准《信用户信用村评价指南》，为银行业金融机构开展信用户、信用村等级的评价与管理提供参考，提高了农户、农村信用评价的科学性、有效性。2022年，发布团体标准《商业银行绿色贷款评价指南》，为各商业银行开展绿色贷款评价与管理提供参考，推动了晋城市绿色信贷环境建设；研制完成团体标准《晋城市金融信用信息基础数据库接入机构个人征信异议处理操作指南》，提升了征信服务水平和工作效率。

2022年9月，晋城市在山西省首家发布《晋城市金融标准体系》，涵盖了通用基础标准、产品与服务标准、基础设施（信息技术）标准、统计标准、监管与风险防控标准五大类金融国家标准（84项）、行业标准（314项）、晋城辖区金融企业标准（23项）和金融团体标准（山西省金融学会4项、晋城市金融学会两项）。该标准体系对于促进辖区金融业建立标准体系总体框架、协调标准关系、提高标准质量、建立健全标准化工作机制、提升经营管理水平、增强金融产品和服务竞争力具有积极的作用。

搞活动 立标杆

2021年，双方联合在山西省首创开展晋城市金融领域企业标准“领跑者”活动。活动得到广大金融机构的积极响应和踊跃参与，最终3家商业银行营业网点、3家网上银行上榜，成为晋城市金融领域企业标准“领跑者”。晋城农村商业银行和陵川县农村信用合作联社入选2022年度全国银行营业网点服务领域企业标准“领跑者”榜单。

2022年，双方联合开展了“晋城市金融领域对标达标提升活动”。截至2022年末，辖区23家银行机构累计有349个营业网点先后完成服务标准对标达标。通过两项活动的开展，晋城市金融领域迅速掀起学标准、懂标准、用标准的浓厚氛围，通过树立标准化建设标杆，引导更多企业争当标准“领跑者”“达标者”。

抓服务 促发展

2020年以来，双方多次深入金融企业开展现场专题调研和上门专项指导，对企业标准化建设工作中存在的疑问和困难现场“把脉问诊”“对症下药”，帮扶制定对标达标技术方案，推动金融企业开展标准制修订和落实。

同时，双方统筹协调构建金融标准化工作激励机制，推荐优秀金融标准申报地方政府标准评选和资金奖励。团体标准《信用户信用村评价指南》和《商业银行绿色贷款评价指南》获晋城市城区2022年度标准化战略专项资金资助1万元；入围2021年晋城市金融领域企业标准“领跑者”榜单的5家金融企业，获晋城市标准化工作领导小组办公室奖励专项资助资金共计12万元。

一系列举措，推进了地方金融标准化建设，激发了晋城金融企业的创新活力，实现了以制定实施先进标准引领金融产品质量和服务双提升，推动了金融服务业提质增效、高质量发展，培养出一批金融产品质量高、用户满意度好的金融企业，提升了金融机构的市场竞争力。

《中国质量报》