去医院前，你是否也曾为这些问题纠结过：

身体不适，不知道该挂哪个科室？

医院太大，像迷宫一样找不到方向？

【资料图】

检查后要等多久才能取报告？

不同医院的APP换来换去，操作繁琐？

现在，就医有了新帮手！

湖北省AI云陪诊服务正式上线

这位名为 “楚大夫” 的虚拟陪诊官

将24小时在线为你解决这些烦恼

一起来认识TA吧

01一键直达：您的专属“健康管家”

微信搜索“健康湖北”公众号，点击“健康服务”进入“公众服务平台”，点击最下方菜单栏中间那个醒目的入口，就是“楚大夫”的家。

打开后

一位专业的数字人形象映入眼帘

——这就是你的随身健康助手

最上方显示就诊人信息

支持一键切换家庭成员

这意味着，不仅你可以使用

父母、孩子的就医需求

也能通过一个账号轻松管理

02智能问诊分诊：再也不怕挂错科

比如你头痛需要问诊时

只需像和朋友聊天一样描述症状

“楚大夫”就会开始它的专业问诊

←左右滑动查阅图片详情

经过5轮深入交流，系统会基于海量医疗知识库进行分析，给出：症状初步评估、可能的疾病方向、风险等级判断、最适配科室推荐。

最重要的是，它会直接关联湖北省统一号源池，为你推荐最合适的科室和医生。

选择推荐科室后，一键跳转到医院选择界面——挂号就这么简单完成了。

03全程陪伴：您的就诊“导航仪”

挂号成功后，“楚大夫”的陪伴才真正开始。

诊前提醒

就诊时间、地点、医生信息一目了然

提前推送注意事项，让你从容准备

院内导航

科室位置、检查地点精准指引

院内不再“迷路”

候诊动态

实时显示前面排队人数

预估等待时间，告别焦虑等待

叫号提醒，不错过就诊时机

检查追踪

缴费提醒、签到提醒

检查排队进度实时更新

报告完成后第一时间通知

取药指引

药品使用解读

取药窗口导航

整个过程，就像有位贴心的家人全程陪同，每个环节都有明确指引。

一个入口，全流程掌控

所有就医记录都清晰保存在“历史消息”中：从挂号到就诊，从检查到取药，完整记录一目了然。

04即问即办：您的智能医疗助手

除了标准流程，“楚大夫”还支持多种快捷操作：

一句话就能办成事，真正实现了“让服务主动找人”。

05医疗服务新模式，普惠每一位湖北人

“楚大夫”不仅仅是一个工具，它代表着医疗服务模式的革新：从“患者到处找”到“服务主动推”，从“信息孤岛”到“数据联通”，从“繁琐流程”到“一键操作”。通过人工智能和大数据技术，湖北正在构建一个更加智慧、人性化的医疗服务体系。

小病不再迷茫，大病不再慌张——这正是“楚大夫”想带给每一位湖北居民的就医新体验。

这么方便快捷

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让“楚大夫”为大家

开启全新的、省心省力的就医之旅