天天即时看！临颍县税务局：开展“一把手走流程”活动
发布时间：2023-05-05 17:54:28
文章来源：中原经济网
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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 朱园春
5月4日上午，临颍县税务局主要负责人在县行政服务中心以亲身体验、陪同办理、现场问效方式开展了“一把手走流程”活动，以“亲身办”“引导办”“陪同办”等形式，促进涉税流程再优化、服务体验再提升，着力为纳税人缴费人办实事、解难题。
该局主要负责人以税务工作人员身份“坐窗口”，为前来办事的纳税人缴费人提供“一线”办税缴费服务，全流程指导纳税人缴费人办税缴费，详细告知纳税人办税流程、办理时限以及所需材料，并且耐心解疑释惑、宣传政策。在社保费窗口一名缴费人管户范围不在临颍而在漯河无法当场办理时，该局主要负责人现场为其解释相关政策，并辅导缴费人通过手机办理缴费业务，受到了办事群众的好评。
随后该局主要负责人以纳税人身份“沉浸式”体验办税流程，深入查找纳税人缴费人办税缴费痛点、堵点、难点问题，提升纳税服务质效，推动工作流程优化升级。
下一步，临颍县税务局将通过“边体验、边查找、边整改”，不断创新工作方法、提升服务品质、增强业务能力，持续打造一流税收营商环境。
