随着新房业务领域的不断发展，贝壳找房郑州站在今年正式发布了新房阳光生态计划，承诺将联合产业上下游伙伴一起，共建阳光透明、可信赖的新房服务生态，为用户营造安心的品质购房环境。

“新房服务承诺不仅是对交易流程中普遍存在的痛点提供安心保障，多方位保护消费者权益，更是倒逼平台和服务者服务升级。新房发布服务承诺，基于承诺，但是不止于承诺，我们将通过共建健康行业生态，一起推动行业正循环。”贝壳找房郑州站新房总经理张义说道。

贝壳郑州新房14项服务承诺：推动居住服务品质升级

本次发布14项服务承诺中，贝壳找房郑州站向开发商正式承诺放心合作、诚信合作、廉洁作业、阳光交易、客观宣传。对加盟商、分销商、经纪人承诺24小时垫佣、安心作业、高效响应、信息安全(部分项目)、杜绝返佣(部分项目)。对客户端承诺限时无理由退房(部分项目)、房源合法、带看承诺、阳光交易。

在规则标准的约束下，贝壳郑州新房保证公平公正，为200多家合作楼盘，逾20000名经纪人营造一个安全、健康的作业环境，同时为消费者的房产交易保驾护航。

“新居住时代，房产经纪发展规模离不开‘品质’这一竞争关键词，高质量的品质服务需要规则、承诺落地。品质管理是企业的生命，房地产行业进入‘品质服务’时代。服务承诺背后有很强大力量，意味着我们要去创造更长期的价值。贝壳找房深耕绿城，致力提高服务效率和体验，为用户更多提供高品质居住服务。”贝壳找房中原区域总经理李慧勇表示，服务承诺背后有很强大的力量，承诺意味着我们要去创造更长期的价值，为消费提供优质的产品，更高品质的服务。

新居住时代，做品质服务连接者

“在数字化价值全面崛起时代，贝壳郑州新房是新居住的践行者”，贝壳找房郑州站新房总经理张义分享：“贝壳一直致力于搭建行业标准基础服务设施，未来消费者只要和‘住’相关的，在贝壳上都能实现。”他表示，通过服务承诺，来倒逼服务者提高专业能力。而贝壳在新房领域，通过“线上线下联动”和“一二手联动”，打造了新品宣、新渠道、新案场三位一体的“新营销”解决方案，聚合居住垂直类品质服务商，为消费者提供全方位品质居住服务，共建新居住生态。

阳光宣言，品质共融，全新时代，一脉相承。此次贝壳郑州新房发布14项服务承诺，秉持“用心创价值，服务赢市场”的合作理念，携手合作伙伴探索新营销之路，进一步优化行业服务品质。

贝壳新房赋能行业，通过建设行业生态体系，让更多的行业从业者和房产消费者受益。未来，贝壳郑州新房将以此规范作业的标准，做品质服务连接者，推动行业服务与品质的正循环，为消费者提供更高品质的居住服务。

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